Datenschutzerklärung
Der Schutz Deiner personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Dich darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage das geschieht – und welche Rechte Dir dabei zustehen.
Diese Erklärung gilt für die Website team-bergmann-versicherungsloesungen-gmbh.temmer-system.com. Für die Datenverarbeitung im Rahmen einer Maklerbeziehung (Beratung, Angebotslegung, Vertragsvermittlung, Schadenabwicklung) gelten ergänzend die Datenschutzinformationen, die Du im Zuge der Beratung erhältst.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Z 7 DSGVO ist:
- Team Bergmann Versicherungslösungen GmbH
- Puchbergerstraße 14, 2752 Wöllersdorf, Österreich
- Telefon
- +43 664 9181976
- hallo@teambergmann.at
Hast Du Fragen zum Schutz und zur Sicherheit Deiner Daten oder möchtest Du Deine Rechte geltend machen, wende Dich bitte telefonisch an +43 664 9181976 oder per E-Mail an michael@teambergmann.at. Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zu bestellen und wurde nicht bestellt.
2. Aufruf der Website (Hosting und Server-Logs)
Diese Website wird auf der Plattform Cloudflare Pages der Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) betrieben. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet Cloudflare als Auftragsverarbeiter technisch notwendige Verbindungsdaten.
Verarbeitete Daten: IP-Adresse des anfragenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei bzw. Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem.
Zweck: Auslieferung der Website, Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit, Stabilität und Sicherheit (insbesondere Abwehr von Angriffen).
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: Server-Logdaten werden nur kurzfristig gespeichert und automatisiert gelöscht; eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.
Drittlandübermittlung: Cloudflare betreibt ein weltweites Servernetz, weshalb eine Verarbeitung auch in den USA nicht auszuschließen ist. Die Übermittlung ist durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag samt Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) abgesichert; zusätzlich ist Cloudflare, Inc. unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
3. Schriftarten (Google Fonts)
Diese Website nutzt die Schriftarten „Barlow" und „Inter" des Dienstes Google Fonts der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Schriftdateien werden beim Seitenaufruf von Servern von Google geladen. Dabei wird Deine IP-Adresse an Google übertragen; Cookies werden dabei nicht gesetzt.
Zweck: einheitliche und barrierearme Darstellung der Website auf allen Endgeräten.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an einer technisch einwandfreien und optisch konsistenten Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Weitere Informationen findest Du in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy sowie unter developers.google.com/fonts/faq/privacy.
4. Anfragen über unsere Formulare
Auf dieser Website stehen Dir zwei Formulare zur Verfügung:
- „Prämiencheck & Beratungsanfrage" – für unverbindliche Anfragen zu Versicherungsthemen
- „Schaden melden" – für die Erstmeldung eines Schadenfalls
Verarbeitete Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (beim Prämiencheck optional) sowie die inhaltlichen Angaben, die Du selbst machst – also das gewählte Thema, bestehende Verträge, Deine Beschreibung des Anliegens und im Schadensfall zusätzlich Schadendatum und Schadenhergang. Technisch werden zudem der Zeitpunkt des Absendens und die IP-Adresse protokolliert.
Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Deiner Anfrage, Vorbereitung eines Beratungsgesprächs bzw. Einleitung der Schadenabwicklung sowie die Dokumentation dieser Kommunikation.
Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Erfüllung des von Dir erteilten Auftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit Deine Anfrage über eine reine Vertragsanbahnung hinausgeht, stützen wir die Verarbeitung auf Dein berechtigtes Interesse und unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Erforderlichkeit: Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben benötigen wir, um Dich überhaupt kontaktieren und Dein Anliegen einschätzen zu können. Ohne diese Angaben können wir die Anfrage nicht bearbeiten. Alle übrigen Angaben sind freiwillig.
Empfänger: Die Formulare werden technisch über unseren Formular-Dienstleister TemForm (form.temmer.com) bereitgestellt, der die Eingaben in unserem Auftrag entgegennimmt, speichert und an uns weiterleitet. Mit dem Dienstleister besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe an Versicherungsunternehmen erfolgt erst dann, wenn Du uns im weiteren Beratungsverlauf ausdrücklich damit beauftragst.
Speicherdauer: Wir löschen Deine Anfrage, sobald sie vollständig bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen. Kommt es zu einer Geschäftsbeziehung, gelten die längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere sieben Jahre nach § 212 UGB und § 132 BAO) sowie die Dauer, in der Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden können.
Wichtiger Hinweis zur Schadenmeldung: Eine über dieses Formular abgegebene Schadenmeldung bewirkt keine Deckungs- oder Leistungszusage des Versicherers. Bitte melde dringende Schäden zusätzlich telefonisch.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Du uns direkt per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir die dabei übermittelten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Deines Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Es gelten dieselben Speicherfristen wie unter Punkt 4.
Bitte beachte, dass die Übermittlung von E-Mails technisch bedingt unsicher sein kann. Sensible Informationen schickst Du besser über das Formular oder besprichst sie telefonisch.
6. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Werbe- oder Tracking-Zwecken ein. Es sind weder Webanalyse-Dienste noch Werbe-Pixel noch Social-Media-Plug-ins eingebunden.
Verwendet werden ausschließlich technisch notwendige Speichereinträge:
- Einwilligungsspeicher des Cookie-Banners: Der von TemForm bereitgestellte Consent-Banner speichert Deine Entscheidung auf Deinem Endgerät und protokolliert sie, damit wir die Einwilligung bzw. Ablehnung gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO nachweisen können. Dabei werden der Zeitpunkt, die getroffene Auswahl und technische Metadaten gespeichert.
- Technische Einträge des Formulars: Beim Öffnen eines Formulars wird der Bearbeitungsstand vorübergehend im Browser gehalten, damit Deine Eingaben nicht verloren gehen.
Rechtsgrundlage: Für technisch notwendige Speichervorgänge § 165 Abs. 3 TKG 2021 in Verbindung mit unserem berechtigten Interesse an einer funktionsfähigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); für die Protokollierung der Einwilligung die rechtliche Verpflichtung zur Nachweisbarkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO).
Deine Entscheidung kannst Du jederzeit ändern oder widerrufen – über den Link Cookie-Einstellungen im Fußbereich jeder Seite. Zusätzlich kannst Du Cookies in Deinen Browsereinstellungen löschen oder blockieren.
7. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.
8. Datensicherheit
Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung (TLS) ausgeliefert, erkennbar am Schloss-Symbol in der Adresszeile Deines Browsers. Auch die Übertragung der Formulardaten erfolgt verschlüsselt. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Deine Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen, und passen diese laufend an den Stand der Technik an.
9. Deine Rechte als betroffene Person
Dir stehen gegenüber uns die folgenden Rechte hinsichtlich der Dich betreffenden personenbezogenen Daten zu:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO) – ob und welche Daten wir über Dich verarbeiten.
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – unrichtige Daten zu korrigieren und unvollständige zu vervollständigen.
- Löschung (Art. 17 DSGVO) – soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Erhalt Deiner Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen, aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben.
- Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – jederzeit mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an michael@teambergmann.at oder an die oben genannte Postanschrift, telefonisch unter +43 664 9181976.
10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung Deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, hast Du das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
www.dsb.gv.at
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Verarbeitungen auf dieser Website ändern – etwa weil eine neue Funktion hinzukommt. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.